Preguntas y respuestas

Acá encontrarás respuestas a las consultas más frecuentes que tenemos sobre nuestra forma de operar y nuestros servicios. En caso que tu busqueda no haya sido exitosa, por favor contáctanos llamándonos al (02) 581-4707 o a nuestro correo electrónico ventas@tusclicks.cl.

¿Cuáles son las formas de pago disponible?
Actualmente recibimos los pagos a través de tarjetas de crédito y deposito en nuestra cuenta corriente en el banco de Chile y Scotiabank.

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¿En qué moneda están publicados los precios?
Los precios están publicados en pesos chilenos.

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¿Cómo es su facturación?
Emitimos facturas por el monto invertido.

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¿Hay que firmar algún tipo de contrato?
No. Estamos tan seguros que entregamos un servicio de calidad que no necesitamos contratos para que te quedes con nosotros. Si en algún momento decides detener tu campaña o ponerla en pausa, nos avisas y lo hacemos por ti.

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¿Los precios incluyen el pago a Google?
Si. Los precios incluyen el pago que TusClicks le hace a Google así facilitamos el proceso para ti.

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¿Qué pasa si tengo más visitas que las que corresponden al plan que contraté?
No se paga nada adicional. Nosotros estamos supervisando la campaña diariamente para que al final del mes tengas la cantidad de visitas que contrataste.

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He visto que algunos avisos de mi empresa aparecen en Google.cl y además en otras páginas web chilenas. ¿Por qué es esto?
Google tiene convenios con miles de páginas web chilenas y de todo el mundo, las cuales le permiten  a Google poner avisos de sus clientes (tus avisos!) en sus páginas web. Por ejemplo, un sitio web que tiene información sobre autos  le permitirá a google poner avisos en sus páginas que tengan relación con autos, como “venta de autos”, “repuestos”, “venta de neumáticos”. Los anuncios google es la forma más barata y efectiva de llegar a miles de tus potenciales clientes.

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¿Es necesario pagar antes que aparezca la publicidad?
Si. Antes de que activemos una campaña, es necesario tener el 100% del monto que se invertirá en el mes. Sabemos que es un voto de confianza de parte tuya y lo agradecemos. Bajo ninguna circunstancia haríamos algo poco ético que ensuciaría nuestra imagen como empresa.

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¿En qué consiste el estudio de palabras claves?
El estudio de palabras claves consiste en buscar en Google la forma en que las personas buscan por los distintos productos y servicios. Por ejemplo, en el caso del servicio de limpieza de piscinas, las personas buscan por: servicios limpieza piscinas, empresas limpieza piscinas, limpiar piscinas, servicios limpiar piscinas, servicios limpieza de piscinas, etc. A hacer un estudio encontramos todas las formas en que las personas buscan en google y además identificamos las dos o tres frases que llevan el 80% del tráfico a tu sitio web.

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¿En qué consiste la optimización de un sitio web?
Una optimización a un sitio web consiste en la revisión y mejora de la estructura del sitio web para que la página pueda ser fácilmente encontrada en Google y ésta tenga una mejor posición (ranking) en google para las frases seleccionadas. Haz click aquí para optimizar tu sitio web.

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¿Qué son los meta tags?
Los meta tags son textos que se incluyen en el código html de la página web. Estos textos no son visibles cuando uno mira una página web a través de un browser como Explorer.

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¿Qué es un directorio web?
Los directorios son sitios web que contienen información de las distintas empresas que funcionan en algún determinado territorio. Ejemplo de directorios: www.amarillas.cl, www.rie.cl, www.hotfrog.cl.

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