Con los últimos cambios en el algoritmo de Google, muchos administradores de sitios web están más nerviosos que nunca respecto al posicionamiento de sus páginas. Esto ha provocado que muchos ya estén “arreglando” el contenido de sus páginas con la esperanza de que estos cambios no los perjudiquen.
Recordemos brevemente en qué consistieron los cambios en el algoritmo de Google.
Panda (2010): La actualización Panda de Google fue una modificación que tuvo como consecuencia que muchas páginas web perdieran su posicionamiento, y por lo tanto, gran parte de su tráfico web. El objetivo de Google era:
Contenido fresco (2011): Google da prioridad a los contenidos más actuales y a los sitios que ofrezcan información más fresca a los usuarios. Para lograr este tipo de contenido se recomienda:
Ahora veamos algunas recomendaciones para generar mejores contenidos para Google y evitar que sus cambios de algoritmos perjudiquen el posicionamiento del sitio web de tu empresa.
1. Mejor Contenido
Por contenido de calidad entendemos todo lo que sea texto, imágenes o videos que se generen teniendo en cuenta los siguientes aspectos:
¿Tu contenido cumple con estas características?
2. Mejores Enlaces
Por lo general un contenido común, sólo conseguirá enlaces comunes. Esto quiere decir que si tu contenido es de buena calidad, no habrá grandes dificultades en conseguir enlaces externos de buena calidad.
Mientras más atractivos sean tus contenidos (ver punto anterior), habrá más interesados y sitios con mejor Page Rank que quieran enlazar tus contenidos.
Tener mejores enlaces externos trae una serie de beneficios para una página web:
Para profundizar en cada una de estas técnicas te recomendamos leer:
3. La arremetida de las Infografías
Actualmente hay una serie de infografías dando vueltas por internet. Debido a su carácter viral y lo atractivo de sus diseños, son un contenido muy llamativo para los usuarios.
Wikipedia ha definido una Infografía como “una representación más visual que la propia de los textos, en la que intervienen descripciones, narraciones o interpretaciones, presentadas de manera gráfica normalmente figurativa, que pueden o no coincidir con grafismos abstractos y/o sonidos”.
Pero basta de definiciones y vamos a ver dos buenos ejemplos de Infografías:
Ciertamente, para generar este tipo de contenido es necesario contar con una persona que tenga conocimientos de diseño o un manejo intermedio de programas como Photoshop.
Esto puede significar un costo adicional, sin embargo los potenciales beneficios, en cuanto a tráfico web y enlaces externos, pueden valer la pena. Eso dependerá del presupuesto y la estrategia de cada empresa.
Algunas ideas para recopilar datos para una infografía:
4. Un nuevo punto de vista
Dar un nuevo aire a los contenidos de nuestro sitio web no significa cambiar los colores del texto ni agregar una nueva imagen o modificar su estructura. Si realmente queremos lograr ese efecto debemos hacer cambios de fondo y no sólo de forma.
Es decir, intentar usar un nuevo enfoque que llame la atención de tus potenciales clientes.
Quizás tus actuales contenidos sí son relevantes y muy útiles, pero si además somos capaces de generar otro valor agregado, como una visión crítica, sentido del humor, cifras, gráficos o polémicas o comentarios controvertidos, etc. tanto mejor.
Eso dependerá de cada audiencia, industria y, sobre todo, de cada empresa y sus objetivos.
Conclusión: Mejora la experiencia de los usuarios
Todos los días Google está mejorando su capacidad para rastrear los contenidos de un sitio web, siendo capaz de distinguir cuando estos son generados únicamente para mejorar el posicionamiento y cuando su objetivo es satisfacer las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia de navegación.
Por supuesto que aquellos sitios que privilegian esto último son los más valorados por el buscador.
Finalmente, ya sea por temor a perder posicionamiento o por decisión de la empresa, la mejor opción siempre será generar contenidos de calidad, capaces de atraer, en primer término, a los usuarios, y por consecuencia agradar a los buscadores como Google.
Hace un tiempo Google entró en el juego de las redes sociales y dió vida a Google+, algo así como su propio Facebook. En la actualidad, con más de 90 millones de usuarios, Google + se está haciendo cada vez más popular y todo indica que tarde o temprano tendremos que unirnos a él.
La razón más importante para poner a tu negocio en Google + es simple: la visibilidad en los motores de búsqueda.
Recientemente, en enero de este año, Google lanzó “Search plus Your World”, una nueva forma de búsqueda que utilizará las fotos, posts e información de los círculos (o seguidores) que cada usuario tiene en su cuenta de Google+, para que aparezcan en los resultados.
Según informó el buscador, esto producirá resultados más exactos, ya que se aprovechará la experiencia y opiniones de los amigos del usuario para obtener mejores respuestas.
Este nuevo escenario implicará que el contenido de los círculos de cada usuario en Google+, aparecerá entre sus resultados normales de búsqueda. Además se utilizarán sus intereses y temas mencionados frecuentemente en su perfil para filtrar la información de manera automática.
Otra de las novedades es que si un usuario busca el nombre de una persona perteneciente a sus círculos, el resultado será un mini-perfil que aparecerá al principio.
Todo este cambio en la relación entre el buscador y los factores sociales está todavía relativamente en fase inicial, pero será sólo cosa de meses en que se perfeccione y comience a influir de manera relevante en los resultados de búsqueda. Por eso ahora, más que nunca, es tiempo de estar ahí.
Las 2 principales ventajas de las páginas de negocios en Google+
Al igual que Facebook, en Google+ podrás ver las actualizaciones de quienes te siguen (Círculo). La diferencia está en que el contenido de los mensajes de Google+ se pueden convertir en resultados de búsqueda en Google.
La segunda ventaja es que tus mensajes se pueden orientar y puedes interactuar más directamente con tus seguidores, organizándolos en círculos (grupos) a tu elección, con lo cual puedes llegar a un audiencia más específica con cada mensaje.
Si aún no tienes tu página de empresa en Google+, puedes aprender a crearla leyendo 5 pasos para crear tu página de empresa en Google+.
Recomendaciones adicionales
1. Optimiza tu página para SEO, completando el proceso de verificación, adicionando enlaces recomendados y siendo inteligente en el uso de palabras clave en la “Introducción” y áreas de subtítulos.
2. Aprovecha el uso de imágenes y de las características de edición de texto, para hacer que tu página sea visualmente atractiva y coherente con tu identidad de marca.
3. Como siempre, la calidad de tu contenido es de suma importancia. Publica fotos y videos, cuando sea posible. Realiza tus primeros posts muy atractivos, para que tus seguidores potenciales nuevos se sientan atraídos por lo que estás publicando.
No asumas que lo que resuena en Facebook también será de interés para tu público aquí.
4. Ten cuidado al segmentar tu audiencia en los círculos, considerando las publicaciones para cada una de ellas según sus intereses específicos.
5. Controla tu flujo de visitas, publica contenidos, haz comentarios y realiza acciones para interactuar con tus seguidores.
Muchos podrían pensar que más vale la pena 10 clientes que compren un producto, a 100 seguidores en Facebook que nunca lo hagan. Lo sorprendente es que no siempre es cierto, ya que estos 100 seguidores podrán no generar ganancias, pero sí beneficios indirectos que podrían convertirse en mucho más que 10 ventas.
El éxito en las redes sociales viene de la mano con la interacción de tu negocio con la gente. Por lo tanto, de la calidad y relevancia de tus contenidos dependerá si tus mensajes llegan a las personas, si son compartidos y marcan una diferencia en determinado grupo de usuarios.
Estos beneficios, en cuanto a la difusión de tus contenidos, se obtienen teniendo un número cada vez mayor de seguidores, independiente de si realizan compras o no, por lo que su importancia en ambos casos es fundamental.
A continuación revisaremos 5 buenas razones por las cuales la cantidad de seguidores es prioritaria en las redes sociales como Facebook y Twitter.
1. Tener más seguidores permite acceder a muchos más fans
Es bastante simple, cada uno de tus contactos o fans tendrá sus propios seguidores. Imaginando el caso de Twitter en que un seguidor de tu negocio decide compartir una publicación de tu blog con sus amigos, esto se traduce en que a través de 1 seguidor, tu información llega a muchas otras personas.
Este efecto se multiplica por cada uno de tus seguidores en medios sociales. Y aunque este seguidor original, quien decidió compartir tu información, nunca sea tu cliente, no significa que uno de sus tantos conocidos, interesado ahora en tu contenido, no decida adquirir tu producto.
2. Varios de tus seguidores podrían ser influyentes
Si logras generar un gran número de seguidores en las redes sociales, es muy posible que entre ellos cuentes con varios contactos influyentes. Por ejemplo, puede que sean personas con contactos relevantes tanto en tu industria, como en otros ámbitos, como inversionistas, escritores, periodistas y bloggers, que podrían influir en los gustos y decisiones comerciales de sus lectores.
3. Aunque no compren, pueden ser buenos referentes
Si un usuario te sigue en Facebook, aún sin comprarte nada, puede ser un referente de calidad.
Por ejemplo, si una persona A te sigue y no ha comprado nunca nada, pero tiene un amigo que necesita un producto como el que ofreces, es posible que A le recomiende hacer uso de tus servicios y adquirir tu producto, ya que al seguirte, por lo general, tiene en buen concepto de tu empresa, sus servicios y contenidos.
4. Compartir información por los medios sociales beneficia al SEO
Con el tiempo, la importancia de compartir contenidos a través de las redes sociales ha sido cada vez mayor para los motores de búsqueda como Google. Por lo que cuantas más personas te sigan y difundan tu información, mejor será para el posicionamiento web de tu negocio, ya que estarás incentivando el tráfico web hacia tu sitio.
Por ejemplo, si te dedicas a vender suplementos vitamínicos, y publicas un artículo sobre una dieta nutritiva, y al mismo tiempo tu competencia publica un artículo similar, pero ésta cuenta con 20 veces más seguidores que tú en las redes sociales.
Probablemente este elemento pueda hacer la diferencia, haciendo que la página de su artículo se vea mejor posicionada en Google que la de tu publicación. La competencia se vería más beneficiada por el efecto multiplicador de las redes sociales, aumentando su tráfico web y posiblemente obteniendo más menciones y enlaces.
5. Los medios sociales abren las puertas de la diversidad
Investigar tu mercado y determinar a quién va dirigida tu oferta es una estrategia adecuada y necesaria. Pero si te centras 100% en ese grupo delimitado de personas, podrías estar perdiendo cierto porcentaje de potenciales compradores.
Si logras contar con una considerable cantidad de seguidores en las redes sociales, podrías sorprenderte al ver que muchos, que no entraban en un mercado objetivo y a los cuales pensaste que no les interesaría comprar tu producto, responden positivamente al contenido que ofreces.
En conclusión, el trabajo y esfuerzo en las redes sociales deben tener como propósito la difusión cada vez mayor de tu negocio y sus contenidos, valorando tanto a los seguidores, como a los compradores, ya que ambos brindan beneficios y ayudan a incrementar la presencia de tu negocio en internet.
Si estás pensando en rediseñar tu sitio web o te estás preguntando cómo generar más potenciales clientes, hay varios elementos críticos que nunca debes olvidar incluir en una página de inicio.
Primero echemos un vistazo a la página principal de todo sitio web: la Página de Inicio o Home Page.
Esta es sin duda una de las áreas más importantes, es la puerta de entrada virtual de tu empresa y, generalmente, donde se obtiene la mayor parte del tráfico, por eso las páginas de inicio son a las que se les dedica más atención.
Una página de inicio tiene que tener varias caras y servir a audiencias que vienen de muchos lugares diferentes, buscando distintas alternativas dentro de tu gama de productos y servicios.
Muy diferente es una página de destino específico, que promociona un producto en particular, y donde el tráfico proviene de un canal específico (Anuncio en Google, Banner, Avisos en Facebook, etc) Esta debe dar un mensaje único para tomar una acción específica.
Por eso las páginas de destino tienen una mayor tasa de conversión, ya que están dirigidas y son más relevantes para el visitante.
Pero, ¿cómo se puede aumentar la tasa de conversión de una página de inicio si no tiene un objetivo concreto?
Para que una página de inicio funcione, tiene que cumplir con su propósito y contener los elementos claves que atraen tráfico, educar a los visitantes y convertirlos en compradores. Los 12 elementos críticos de los que vamos a hablar te ayudarán a hacer precisamente eso.
12 Elementos Críticos que cada página de inicio debe tener
1. Título: En sólo 3 segundos una página debe contestar “Qué ofrece este sitio”. Mantén tu titular claro y simple.
2. Sub título: El subtítulo debería dar una breve descripción de lo que tú haces/ofreces. Evita el lenguaje enredado. Sé diferente a la competencia y muestra valor. No hables sólo de ti mismo.
3. Beneficios: No sólo es importante describir lo que haces, sino también saber explicar porqué tu servicio es relevante. Los potenciales clientes quieren conocer los beneficios y las ventajas.
4. Llamadas a la acción: No incluyas múltiples llamadas a la acción para dirigir a los potenciales clientes. Dos o tres son suficientes.
5. Características: En adición a los beneficios enumera algunas de las características claves de tus productos o servicios.
6. Testimonios de clientes: Los testimonios son un poderoso indicador de confianza. Incluye algunas de las mejores frases en tu página de inicio. Puedes añadir nombres y fotos para hacerlos más reales.
7. Indicadores de éxito: Los éxitos con clientes, premios y reconocimientos son otros elementos claves para hacer una buena primera impresión.
8. Navegación: Para disminuir la tasa de abandono, los visitantes necesitan un camino claro que seguir desde la página de inicio. Asegúrate que la navegación sea simple desde el comienzo.
9. Imágenes de Apoyo: La mayoría de la gente es visual. Asegúrate de usar una imagen que indique lo que ofreces. Los videos cortos también funcionan bien. Evita usar fotos de archivos con gente de negocios falsa.
10. Ofrece contenido: Para generar más conversiones desde tu página de inicio, publica contenido de calidad como documentos técnicos, guías o libros electrónicos.
11. Recursos: Aproximadamente el 96% de los visitantes de tu página web no están listos para realizar una compra. Asegúrate de ofrecer un link que los lleve a un centro de recursos que los ayude a aprender más de tus productos y servicios.
12. Llamadas de acción secundarias: Cuando los visitantes lleguen al final de tu página, no olvides mostrar llamados de acción para generar más oportunidades de compra. Las llamadas de acción no deben ir solamente en la parte superior de la página.
Desde que comenzamos con este blog hemos querido ofrecerles las mejores herramientas y contenidos para ayudar a las pequeñas y medianas empresas que necesiten mejorar su posicionamiento web, conseguir nuevos clientes y aumentar sus ventas en internet.
Obviamente en esta tarea no estamos solos y en internet es posible encontrar una serie de páginas que comparten excelentes contenidos sobre:
A continuación les dejamos un listado con, a nuestro juicio, las mejores páginas web para Pymes, ya sea por la relevancia de sus contenidos, como por su constante actualización, y cuyos consejos podrán ayudar a potenciar la presencia de una empresa en internet.
Este sitio es uno de los más completos, ya que abarca una gran cantidad de temas y actualiza sus contenidos varias veces al día.
Dentro de sus publicaciones no sólo hay consejos y herramientas para los administradores de páginas web si no que también hay datos, estudios, opiniones y tendencias acerca del marketing y publicidad en internet.
2. Trazos web:
Este sitio nos gusta mucho. Sobre todo por la simpleza con que tratan sus temas, lo que facilita la comprensión de quienes no están 100% involucrados en este mundo.
3. What´s New:
Si lo que buscas son herramientas o aplicaciones gratuitas, este es el lugar indicado. Prácticamente todos los días se están publicando nuevos contenidos sobre diversos temas que te pueden ayudar desde optimizar una página web hasta gestionar tareas para hacer más eficiente tu actividad.
Cuenta con una gran variedad de categorías y subtemas en los que puedes estar horas aprendiendo sobre nuevas herramientas.
4. Social Bla Bla:
Este sitio se especializa en redes sociales. Entre sus categoarías destacan Facebook, Twitter, Youtube, Linkedin y Google+, en el fondo los medios sociales más relevantes para las pequeñas y medianas empresas y para los usuarios en general. Sus publicaciones se caracterizan por ser muy concretas y claras.
5. EcBloguer:
Ec Bloguer es el último sitio de nuestro listado. Un blog que lleva bastante tiempo publicando contenidos sobre Marketing Digital. Esta página cuenta con algunos artículos en los que se analizan casos reales, estudiando sus estrategias, por ejemplo, en las redes sociales.
Esperamos que este listado les haya gustado, y los invitamos a revisar estos sitios que de verdad son muy útiles para tener una visión más amplia de SEO y del marketing en internet en general.
¿Conoces otros sitios interesantes?
Estamos en pleno febrero y muchos hemos creído que los potenciales clientes se encuentran desconectados de internet, lo cual es un error, ya que de acuerdo a una encuesta realizada este año por Trabajando.com a más de 3 mil trabajadores, se estableció que:
Para bien o para mal, estos datos demuestran que gran parte de las personas siguen conectadas durante sus vacaciones, consultando sus correos electrónicos o navegando por los sitios web relacionados a su negocio o industria.
Por lo tanto, a continuación daremos algunos consejos sobre cómo podemos aprovechar esta realidad para continuar generando tráfico relevante hacia nuestro sitio web y evitar que disminuyan las conversiones durante este verano.
1. Ser creativos en las comunicaciones
En estas fechas en que todo es más relajado podemos darnos la libertad de intentar cosas nuevas, más creativas y ver sus resultados.
Por ejemplo, un correo electrónico o un newsletter con un “Asunto” creativo y original puede llamar mucho la atención en esta época; además, las cuentas de correos electrónicos suelen estar más ordenadas y con menos correos pendientes.
El siguiente es un ejemplo de un “Asunto” llamativo, el que hemos destacado en negrita sólo para hacerlo más notorio en este artículo.
De: Newsletter “TuEmpresa”
Fecha: Lunes 06 de febrero, 2011 – 13:15 PM
Asunto: De vacaciones? Aprovecha esta oferta de verano!
Un mensaje creativo como éste no sólo significa tráfico hacia un sitio web, también está entregando una comunicación entretenida a los destinatarios, lo que a la larga se agradece y valora.
El desafío entonces es pensar en formas creativas para destacar tus contenidos y ofertas para que tu audiencia los valore incluso cuando no tendrían que estar consultando sus correos electrónicos o visitando páginas web.
2. Sigue generando contenido
Retomemos la idea principal, es decir, el que estemos en pleno verano no significa que tu audiencia permanecerá completamente desconectada de internet.
Además de las cifras entregadas en el punto anterior, debemos considerar la enorme penetración de Facebook en Chile, más de un 80%, lo que equivale a más de 9 millones de cuentas creadas. Es decir, gran parte de las personas seguirá conectadas a través de este tipo de redes, sobre todo, mediante dispositivos móviles.
También puede ocurrir que tu audiencia prefiera usar Twitter durante su tiempo libre, pero la única manera de averiguarlo es usando todos los canales disponibles y analizar lo que funciona mejor para tu audiencia particular.
Respecto a la generación de contenidos, debemos ser lo bastante juiciosos para publicar información atractiva durante este periodo del año.
Por ejemplo, si una empresa vende alimento para perros, un contenido interesante podría ser:
Probablemente, en esta época estos artículos serán más atractivos que uno sobre las “Ventajas del pellet sobre la comida casera”.
Finalmente, lo importante es que no hay que dejar de publicar contenido cuando las personas están de vacaciones. Lo que hay que hacer es ajustar o adaptarlos para que sean relevantes y oportunos, promoviéndolos por los canales más adecuados.
3. Mostrar personalidad de marca
Los días libres y las vacaciones son el momento perfecto para ordenar las cosas, tener un poco de diversión y mostrar una personalidad de marca con que a la audiencia le sea fácil identificarse. Google es conocido por hacer esto y hacerlo bien.
Por ejemplo, para Navidad Google.com publicó esta imagen, que era interactiva y permitía jugar a los usuarios, en su buscador.
Todo este tipo de cosas quizás no elevarán tus ventas de un día para otro, pero ayudarán a que tus potenciales clientes estén interesados constantemente en lo que estás haciendo. En la medida que seamos capaces de interpretarlos y ofrecerles contenidos relevantes los mantendremos informados y, de paso, entretenidos.
Así que ya saben. Es verano y hay que disfrutar de los largos días de sol, pero no por eso debemos dejar de publicar, compartir y enviar contenidos que atraigan tráfico a nuestra página web.
Si quieres saber más acerca de tráfico web, te recomendamos leer:
Consejos marketing en internet y promociones
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